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Política de Cancelación
Actualizada el: 13 de ENERO, 2024
EN ESTE ARTÍCULO
Cancelación para clientes
antes del 2020
Cancelación para clientes
Después del 2020
cancelación para
Clientes antes del 2020
SEMANAL ANTES DEL 2020
En Ceunater, entendemos que los cambios en los planes pueden suceder. Si necesitas cancelar o reprogramar tu limpieza de casa programada, por favor, avísanos de la siguiente manera:
Avisar con al menos 7 días de anticipación para que podamos reorganizar nuestro horario y programar la limpieza de casa de otro cliente.
Si cancelas tu limpieza de casa programada con menos de 7 días de anticipación, se te cobrará una tarifa de cancelación equivalente al 100% del costo de la limpieza programada. Si cancelas con menos de 7 días de anticipación o si no estás disponible en el momento de la limpieza programada, se te cobrará la tarifa completa de la limpieza.
El próximo día de la visita programada después de una cancelación la tarifa incrementará un 50% adicional de la tarifa recurrente por la ley de la acumulación.
Entendemos que puede haber circunstancias imprevistas, por lo que evaluaremos cada caso de cancelación por separado y haremos todo lo posible para encontrar una solución justa para todas las partes.
Gracias por tu comprensión y cooperación en cumplir con nuestra política de cancelación. Si tienes alguna pregunta o necesitas reprogramar tu limpieza de casa programada, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
Proceso de cancelación
Entendiendo en 4 pasos el proceso de cancelación.
QUINCENAL ANTES DEL 2020
En Ceunater, entendemos que los cambios en los planes pueden suceder. Si necesitas cancelar o reprogramar tu limpieza de casa programada, por favor, avísanos de la siguiente manera:
Avisar con al menos 15 días de anticipación para que podamos reorganizar nuestro horario y programar la limpieza de casa de otro cliente.
Si cancelas tu limpieza de casa programada con menos de 15 días de anticipación, se te cobrará una tarifa de cancelación equivalente al 100% del costo de la limpieza programada. Si cancelas con menos de 15 días de anticipación o si no estás disponible en el momento de la limpieza programada, se te cobrará la tarifa completa de la limpieza.
El próximo día de la visita programada después de una cancelación la tarifa incrementará un 50% adicional de la tarifa recurrente por la ley de la acumulación.
Entendemos que puede haber circunstancias imprevistas, por lo que evaluaremos cada caso de cancelación por separado y haremos todo lo posible para encontrar una solución justa para todas las partes.
Gracias por tu comprensión y cooperación en cumplir con nuestra política de cancelación. Si tienes alguna pregunta o necesitas reprogramar tu limpieza de casa programada, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
Proceso de cancelación
Entendiendo en 4 pasos el proceso de cancelación.
MENSUAL ANTES DEL 2020
En Ceunater, entendemos que los cambios en los planes pueden suceder. Si necesitas cancelar o reprogramar tu limpieza de casa programada, por favor, avísanos de la siguiente manera:
Avisar con al menos 1 mes de anticipación para que podamos reorganizar nuestro horario y programar la limpieza de casa de otro cliente.
Si cancelas tu limpieza de casa programada con menos de 1 mes de anticipación, se te cobrará una tarifa de cancelación equivalente al 100% del costo de la limpieza programada. Si cancelas con menos de 1 mes de anticipación o si no estás disponible en el momento de la limpieza programada, se te cobrará la tarifa completa de la limpieza.
El próximo día de la visita programada después de una cancelación la tarifa incrementará un 50% adicional de la tarifa recurrente por la ley de la acumulación.
Entendemos que puede haber circunstancias imprevistas, por lo que evaluaremos cada caso de cancelación por separado y haremos todo lo posible para encontrar una solución justa para todas las partes.
Gracias por tu comprensión y cooperación en cumplir con nuestra política de cancelación. Si tienes alguna pregunta o necesitas reprogramar tu limpieza de casa programada, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
Proceso de cancelación
Entendiendo en 4 pasos el proceso de cancelación.
cancelación para
Clientes después del 2020
SEMANAL DESPUÉS DEL 2020
En Ceunater, entendemos que los cambios en los planes pueden suceder. Si necesitas cancelar o reprogramar tu limpieza de casa programada, por favor, avísanos de la siguiente manera:
Avisar con al menos 7 días de anticipación para que podamos reorganizar nuestro horario y programar la limpieza de casa de otro cliente.
Si cancelas tu limpieza de casa programada con menos de 7 días de anticipación, se te cobrará una tarifa de cancelación equivalente al 50% del costo de la limpieza programada. Si cancelas con menos de 7 días de anticipación o si no estás disponible en el momento de la limpieza programada, se te cobrará la tarifa completa de la limpieza.
El próximo día de la visita programada después de una cancelación la tarifa incrementará un 50% adicional de la tarifa recurrente por la ley de la acumulación.
Entendemos que puede haber circunstancias imprevistas, por lo que evaluaremos cada caso de cancelación por separado y haremos todo lo posible para encontrar una solución justa para todas las partes.
Gracias por tu comprensión y cooperación en cumplir con nuestra política de cancelación. Si tienes alguna pregunta o necesitas reprogramar tu limpieza de casa programada, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
Proceso de cancelación
Entendiendo en 4 pasos el proceso de cancelación.
QUINCENAL DESPUÉS DEL 2020
En Ceunater, entendemos que los cambios en los planes pueden suceder. Si necesitas cancelar o reprogramar tu limpieza de casa programada, por favor, avísanos de la siguiente manera:
Avisar con al menos 15 días de anticipación para que podamos reorganizar nuestro horario y programar la limpieza de casa de otro cliente.
Si cancelas tu limpieza de casa programada con menos de 15 días de anticipación, se te cobrará una tarifa de cancelación equivalente al 50% del costo de la limpieza programada. Si cancelas con menos de 15 días de anticipación o si no estás disponible en el momento de la limpieza programada, se te cobrará la tarifa completa de la limpieza.
El próximo día de la visita programada después de una cancelación la tarifa incrementará un 50% adicional de la tarifa recurrente por la ley de la acumulación.
Entendemos que puede haber circunstancias imprevistas, por lo que evaluaremos cada caso de cancelación por separado y haremos todo lo posible para encontrar una solución justa para todas las partes.
Gracias por tu comprensión y cooperación en cumplir con nuestra política de cancelación. Si tienes alguna pregunta o necesitas reprogramar tu limpieza de casa programada, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
Proceso de cancelación
Entendiendo en 4 pasos el proceso de cancelación.
MENSUAL DESPUÉS DEL 2020
En Ceunater, entendemos que los cambios en los planes pueden suceder. Si necesitas cancelar o reprogramar tu limpieza de casa programada, por favor, avísanos de la siguiente manera:
Avisar con al menos 1 mes de anticipación para que podamos reorganizar nuestro horario y programar la limpieza de casa de otro cliente.
Si cancelas tu limpieza de casa programada con menos de 1 mes de anticipación, se te cobrará una tarifa de cancelación equivalente al 50% del costo de la limpieza programada. Si cancelas con menos de 1 mes de anticipación o si no estás disponible en el momento de la limpieza programada, se te cobrará la tarifa completa de la limpieza.
El próximo día de la visita programada después de una cancelación la tarifa incrementará un 50% adicional de la tarifa recurrente por la ley de la acumulación.
Entendemos que puede haber circunstancias imprevistas, por lo que evaluaremos cada caso de cancelación por separado y haremos todo lo posible para encontrar una solución justa para todas las partes.
Gracias por tu comprensión y cooperación en cumplir con nuestra política de cancelación. Si tienes alguna pregunta o necesitas reprogramar tu limpieza de casa programada, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
Proceso de cancelación
Entendiendo en 4 pasos el proceso de cancelación.